Das Qualitätsmanagementsystem der Hochschule Hof ist als sich kontinuierlich verbesserndes System angelegt, das die Weiterentwicklung der gesamten Hochschule unterstützt. Es werden sowohl die Kernprozesse, als auch die Unterstützungsprozesse regelmäßig bewertet und verbessert. Die Führungsprozesse bilden den Rahmen in Form von Vorgaben zur Qualitätspolitik und Qualitätszielen.

Die Anforderungen verschiedener Interessensgruppen, wie Studierende, Studieninteressierte, Wirtschaft und Staat, werden in der Realisierung berücksichtigt. Für die Kernprozesse bilden Evaluationen von Studierenden, Absolventen und Peers das Hauptinstrument zur Qualitätsbewertung. Zusätzlich lassen Kennzahlen eine objektive Beobachtung und Beurteilung zu, wie z.B. den Studierendenzahlen, Absolventen in der Regelstudienzeit, Anzahl der ausländischen Studierenden oder Höhe der Drittmittel.

Die Zielwerte dienen mit als Grundlage für die internen Zielvereinbarungen zwischen den Fakultäten und der Hochschule, und den entsprechenden Maßnahmen zur Erreichung dieser Ziele.

 Zusammenfassend lässt sich das Konzept des Qualitätsmanagementsystems der Hochschule Hof an folgenden Eckpunkten umreißen:

·         Es gelten die Grundsätze von Freiheit von Forschung und Lehre sowie der Chancengleichheit.

·         Die Prozesse der Hochschule Hof werden in drei Bereiche gegliedert: Kernprozesse, Führungsprozesse, Unterstützungsprozesse.

·         Das Qualitätsmanagementsystem ist ein prozessorientiertes, selbstlernendes System, das kontinuierlich beobachtet, bewertet und verbessert wird.

·         Alle Mitglieder der Hochschule, also Wissenschaftliche Mitarbeiter, Nicht-wissenschaftliche Mitarbeiter und Studierende sind am Qualitätsmanagement beteiligt.

·         Das Qualitätsmanagementhandbuch gilt als Grundlage und wichtiges Element für die Etablierung des Qualitätsmanagements und dessen Nachhaltigkeit an der Hochschule Hof.

·         Prozessbeschreibungen geben detaillierte Angaben über Abläufe, Verantwortlichkeiten und Steuerungsmaßnahmen und stehen den Betroffenen im Intranet jederzeit in der neuesten Fassung zur Verfügung.